Información previa al proceso contractual

 

La presente página web https://sepadistribucio.com es propiedad de DÍDAC SERRA PALAU con CIF 46726557X y dirección fiscal en BONAVISTA 78 08940, BARCELONA. Las condiciones generales de contratación regulan la relación de venta a distancia entre DÍDAC SERRA PALAU y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre condiciones generales de contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto ref. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de comercio electrónico.

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DÍDAC SERRA PALAU se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin previo aviso, a las Condiciones Generales. Estas modificaciones podrán realizarse, a través de sus sitios web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, DÍDAC SERRA PALAU se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos. El objeto de la página web es la venta de vinos; licores y comida. La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto sin perjuicio del derecho de desistimiento. ​

 

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para acceder a los sitios web de DÍDAC SERRA PALAU y la contratación a través de éstos. La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios online que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Para adquirir nuestros productos, puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

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Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos, DÍDAC SERRA PALAU informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de DÍDAC SERRA PALAU, con el fin de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Sus datos se conservarán el plazo estrictamente necesario para cumplir las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación. Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento. ​ ​

 

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, así como del consentimiento prestado para su tratamiento, dirigiendo su petición a la dirección arriba mencionada o al correo electrónico SEPADISTRIB. Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna. ​

 

Durante el proceso de compra debe identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlos a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus mandos, esté sólo un apartado de consulta pero se permite la gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar. ​

 

Finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá una confirmación de este correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del mando no recibe la confirmación, póngase en contacto con SEPA DISTRIBUCIÓN en el teléfono de atención al cliente 651988373 o mediante el correo electrónico SEPADISTRIBUCIO@GMAIL.COM.

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Todos los contenidos de la web están en español y en catalán. El cliente, al recibir el producto en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido. ​

 

Oferta y vigencia En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto con las características esenciales, el precio de oferta y la validez de ésta. En cumplimiento de la normativa vigente SEPA DISTRIBUCIÓN ofrece información sobre todos los artículos a la venta, sus características y precios. en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a dichos productos. mismo. ​

 

Garantías SEPA DISTRIBUCIÓN responde de las faltas de conformidad de todos los productos ofrecidos en la página web durante el plazo de un año desde su entrega. SEPA DISTRIBUCIÓN dispone de un servicio de postventa durante el plazo indicado. El cliente podrá dirigirse al establecimiento de SEPA DISTRIBUCIÓN, al servicio de postventa, por correo electrónico a SEPADISTRIBUCIO@GMAIL.COM o por los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda puede dirigirse al teléfono de atención al cliente 651988373 o mediante el correo electrónico SEPADISTRIBUCIO@GMAIL.COM. Cuando se trate de productos perecederos y los reciba en mal estado o caducados póngase en contacto a través de SEPADISTRIBUCIO@GMAIL.COM. Será esencial seguir las instrucciones de conservación determinadas en el propio envase, además de observar la fecha de caducidad, conservando en cualquier caso el justificante de compra. ​

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Precios: Todos los productos indican el precio de venta a Euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido (IVA). Si fuera de aplicación cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI). Formas de pago y ejecución del pedido El cliente podrá abonar el importe del pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección: – Tarjeta de crédito Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. Asimismo, los datos sobre la tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de SEPA DISTRIBUCIÓN. Al pagar con tarjeta de crédito se le pedirán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de la tarjeta de crédito, ofreciendo, así, más garantías sobre la seguridad de la transacción.

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Esta forma de pago es válida únicamente en la web. Cuando el importe de una compra haya sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, el titular podrá exigir la anulación inmediata del cargo. En este caso, las correspondientes anotaciones de cargo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se realizarán lo antes posible. No obstante, si la compra hubiera sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuese consecuencia de haber ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiera exigido indebidamente la anulación del cargo correspondiente, aquél quedará obligado ante SEPA DISTRIBUCIÓN al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados. ​

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– Paypal: Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. ​ Asimismo, los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página de PAYPAL, no son introducidos ni registrados en ningún servidor de SEPA DISTRIBUCIÓN. Jurisdicción Asimismo, SEPA DISTRIBUCI se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida del sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones. ​ La relación entre el usuario y el prestamista se regirá por la normativa vigente y aplicable al territorio español. Si surge cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. SEPA DISTRIBUCIÓN tiene su domicilio en CORNELLÀ DE LLOBREGAT; provincia de BARCELONA, España

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